| 開催日 | 2026年9月30日（水） |
| 開催時間 | 14:00〜16:00 |
| 開催場所 | アクティー米沢 多目的室 |
| チラシ | チラシ掲載ページへ |
内容
カスタマーハラスメント（カスハラ）は、顧客が従業員に対して威圧的な言動や理不尽な要
求をする行為を指します。近年、このようなハラスメントが増加し、従業員の精神的な健康
に重大な影響を与えるケースも見られます。そこで本セミナーでは、カスタマーハラスメン
トの基礎知識を学び、具体的な事例を通じて適切な対応策を探ります。また、クレームとの
違いや、未然に防ぐための組織体制の整備についても詳しく解説します。
●日 時 2026年9月30日（水）14:00〜16:00
●場 所 アクティー米沢 多目的室
●定 員 ４０名（事前申込制、定員になり次第締切、定員超過で受講できない場合はご連絡）
●参加費 無料
●講 師 原田 正美 氏（㈱セランスタイル 代表取締役、人材育成コンサルタント）
| 料金 | 無料 |
| 備考 | ※ご記入いただいた個人情報は、主催者からの各種連絡・情報提供のために利用するほか、セミナー参加者の実態調査・分析のために利用することがあります。 |
| 申し込み方法 | チラシにある申込書に記入の上、FAX（0238-21-5116）いただくか、上記二次元コードよりお申し込みください。 |
| お問合せ先 | 中小企業振興部 TEL 0238-21-5111 ※制度改正等の課題解決環境整備事業 |
