年々最多の訪日外国人観光客数を更新する現状、観光客受入に携わる現
場においてはどのような受け入れ態勢が求められているのでしょうか――。
山形県においても、今後増えることが想定される外国人観光客に対し、観光
の対応現場において山形らしいおもてなしやコミュニケーションが円滑に行わ
れることを目的とし、業種に応じた外国人観光客接遇研修を実施いたします。
インバウンドへの理解を深め、実践的なコミュニケーションスキルを身につけ、
対応力の強化をはかりましょう。

★詳細はパンフレットをご覧ください（←クリックするとパンフレットが開きます）